Política de Cambio
Política de Cambio por Productos Defectuosos
Si has adquirido un producto y deseas realizar un cambio, estamos aquí para ayudarte a que la experiencia sea lo más sencilla y conveniente posible. A continuación, te presentamos nuestra política de cambios:
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Plazo para Cambio: Tienes hasta 15 días a partir de la fecha de compra para solicitar un cambio de producto.
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Condiciones del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin señales de uso y con todas las etiquetas y embalaje originales.
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Proceso de Cambio: Se debe presentar la factura de compra y seguir la política de condiciones del producto. No se realizarán cambios de producto sin factura de compra.
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Exclusiones: Por motivos de higiene y seguridad, artículos de cuidado personal y salud y bienestar NO son elegibles para cambios.
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Productos en oferta o descuento: No aplican cambios de producto comprado con oferta descuento o promoción.
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Productos Defectuosos: En caso de defectos de fabricación, se realizará un cambio por el mismo producto al momento de la entrega.