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Política de Cambio

Política de Cambio por Productos Defectuosos

Si has adquirido un producto y deseas realizar un cambio, estamos aquí para ayudarte a que la experiencia sea lo más sencilla y conveniente posible. A continuación, te presentamos nuestra política de cambios:

  • Plazo para Cambio: Tienes hasta 15 días a partir de la fecha de compra para solicitar un cambio de producto.

  • Condiciones del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin señales de uso y con todas las etiquetas y embalaje originales.

  • Proceso de Cambio: Se debe presentar la factura de compra y seguir la política de condiciones del producto. No se realizarán cambios de producto sin factura de compra.

  • Exclusiones: Por motivos de higiene y seguridad, artículos de cuidado personal y salud y bienestar NO son elegibles para cambios.

  • Productos en oferta o descuentoNo aplican cambios de producto comprado con oferta descuento o promoción.

  • Productos Defectuosos: En caso de defectos de fabricación, se realizará un cambio por el mismo producto al momento de la entrega.

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